FAQ

QUESTIONS ET REPONSES FREQUENTES

Oui, toutes nos excursions sont privées, ce qui vous permet de les faire à votre rythme.

Tous nos taxis berlines et minibus sont équipés de l’air conditionné. Les filtres sont régulièrement changés.

Il n’est pas autorisé de fumer dans nos véhicules. Mais vous pouvez demander à votre chauffeur de taxi de s’arrêter sur une aire de repos pour vous permettre de descendre du véhicule pour fumer.

Oui, tous nos véhicules sont climatisés.

Oui, tous nos véhicules sont équipés de ceintures de sécurité et d’airbags

Un acompte vous sera demandé via PayPal pour la réservation et vous réglerez le solde, en baht et en espèces, au départ de l’excursion auprès de votre guide.

Si l’annulation du voyage est de votre fait, vous devez nous prévenir au minimum 15 jours avant la prestation. Votre acompte restera valable pour une nouvelle excursion dans un délai de 1 an. Si l’annulation est due a des faits nationaux ou internationaux graves, empêchant les touristes de venir en Thaïlande, nous vous rembourserons l’acompte déduit des frais de transfert.

Non, nous n’acceptons pas les paiements par carte de crédit. L’acompte peut être versé via PayPal ou virement bancaire et le solde uniquement en espèces et en baht. En Thaïlande de nombreux distributeurs de billets sont à votre disposition dans toutes les villes 24/24 heures.

Les excursions sont effectuées en minibus ou berlines climatisés et sécurisés. Le chauffeur et le guide viennent vous chercher à votre hôtel et ils vous y redéposent en fin d’excursion.

Toutes nos excursions sont accessibles aux enfants et aux personnes âgées. Les excursions étant privées vous les faites à votre rythme. 

Pour visiter les temples, une tenue descente est exigée. Les femmes doivent avoir les épaules couvertes et une jupe arrivant à hauteur des genoux ou un pantalon et les hommes une chemise et un pantalon. Les shorts, débardeurs et châles sont déconseillés. Prévoir des bouteilles d’eau et des chapeaux pour se protéger du soleil.

Nous sommes joignables aux heures de bureau, 7/7 jours par mail ou téléphone 085 169 25 36